FAQ - Preguntas más frecuentes

A continuación encontrarás algunas respuestas a preguntas frecuentes sobre nuestra gama de productos. Si tu pregunta aún no ha sido respondida, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto. Estaremos encantados de responder a tu consulta.

Preguntas sobre nuestra gama de depósitos exteriores

  • ¿De qué material/materia prima están hechos los depósitos exteriores?

    Nuestros depósitos exteriores se fabrican con tres plásticos diferentes:

    • PE-HD (PE significa polietileno; HD significa «alta densidad») Productos: Depósitos SLIM, depósitos Columna, ELEGANCE, SUNDA, etc.
    • PP (polipropileno) Productos: Depósito redondo, depósito rectangular, depósito Top Tank, depósito Hérkules, compostadoras, etc.
    • PE-LLD (PE significa polietileno; LLD significa «linear low density» = polietileno lineal de baja densidad) Productos : Color 2en1, Natura 2en1, Rocky, Woody, etc.
  • ¿Los depósitos exteriores pueden instalarse también separados de la pared?

    No, salvo algunas excepciones (véanse las instrucciones de instalación), depósitos exteriores no pueden instalarse de forma independiente. Al instalarlos, debe asegurarse de que el depósito exterior esté sujeto a un muro de carga con una separación máxima de 2 cm.

  • ¿Cómo se puede instalar un dispositivo de seguridad contra el viento (cinta de tela negra)?

    En el caso de depósitos estrechos, altos y pesados en su parte superior, debe instalarse un dispositivo de protección contra el viento si está incluido junto con el depósito. La protección contra el viento se fija a la parte superior del depósito por un lado y a una pared sólida por el otro.

  • ¿Cómo se limpia un depósito cerrado?

    Para limpiar un depósito cerrado,  desconecte la entrada del depósito, abre el tapón de vaciado de la parte inferior y enjuaga el depósito a través de la entrada con una manguera de jardín. Tras la limpieza, puede volver a colocar el tapón de vaciado y conectar la entrada.

  • ¿Cómo abro el tapón de vaciado para vaciar mi depósito exterior?

    El tapón roscado para el vaciado total puede desenroscarse con una moneda, el dorso de una llave inglesa o un cincel, por ejemplo. Lamentablemente, no existe ninguna herramienta especial para ello. Para garantizar la estanqueidad del tapón de vaciado, recomendamos colocar cinta selladora adicional (cinta de teflón) alrededor de la rosca del tapón de vaciado antes de enroscarlo.

     

  • ¿Se puede almacenar agua potable en depósitos exteriores?

    No, los depósitos de agua de lluvia no son adecuados para almacenar agua potable.

  • ¿Qué debo tener en cuenta si hay riesgo de heladas?

    Para evitar daños a largo plazo causados por las heladas, los depósitos  exterioresdeben vaciarse, siempre, por completo en invierno. Casi todos nuestros depósitos de agua de lluvia tienen una abertura en la parte inferior del depósito para su vaciado total.

    Todos los filtros de bajantey colectores de agua de lluvia (excepto Avanti) pueden funcionar en modo de invierno que no deja entrar más agua en el depósito. Si no es posible , puedes dejar simplemente abierta la abertura inferior del depósito para vaciar el agua restante.

    Encontrarás más información sobre los distintos depósitos en nuestra revisión de invierno.

  • ¿Qué puedo hacer si hay una fuga entre el depósito roscado y una conexión roscada?

    Si hay una fuga entre la rosca del depósito y un accesorio roscado, como por ejemplo el grifo de salida y el tapón de vaciado inferior, la conexión roscada debe sellarse con cinta de teflón.

Preguntas sobre nuestra gama de depósitos soterrados

Más preguntas y respuestas sobre el aprovechamiento del agua de Lluvia.

Preguntas sobre nuestros sistemas de infiltración

Preguntas sobre nuestros accesorios

  • ¿Por qué el rendimiento hídrico de mi filtro de bajante es tan bajo?

    El rendimiento hídrico de nuestros filtros de bajante depende en gran medida de diversos factores locales, como el diámetro de la bajante, la superficie del tejado, la ubicación de la instalación, las precipitaciones, etc. También debe tenerse en cuenta que no hay ningún codo directamente encima del filtro de bajante. Con nuestros filtros de bajante: Filtro de bajante, Filtro Pro,  Filtro bajante 100 y Filtro de bajante 50, también es importante asegurarse de que el bajante no sobresalga demasiado de la carcasa del filtro en su parte superior (aprox. 2 cm).

    En caso de fuertes lluvias, parte del agua de lluvia, incluida la suciedad, se evacua directamente por el centro del bajante, es decir, el rendimiento de la recuperación de agua de  lluvia disminuye.

    Sin embargo, la experiencia ha demostrado que se pueden obtener muy buenos resultados con los filtros de bajante, dependiendo del modelo de filtro y de la situación de instalación.

  • ¿Se pueden conectar entre sí varios depósitos exteriores?

    En principio, es posible conectar dos o más  depósitos. Para ello existen varios tipos de conectores.
    Aquí encontrará un vídeo de instalación del kit de conexión para depósitos de recuperación de agua de lluvia: Vídeo de instalación

    Para conectar depósitos de agua de lluvia cerrados sin tapa, necesita el kit de conexión Flex Comfort.
    Encontrarás un vídeo de instalación del kit de conexión Flex Comfort aquí: Vídeo de instalación

    Al conectar varios depósitos, es importante garantizar una ventilación adecuada.

  • ¿Cómo puedo saber el nivel de llenado y cómo puedo utilizar el volumen de agua restante (desde la altura del grifo hasta el fondo) de mi depósito?

    Puedes utilizar nuestra manguera universal para ver el nivel de llenado de nuestros depósitos exteriores y aprovechar al máximo el volumen restante (desde la altura del grifo hasta el fondo) del depósito.

Preguntas sobre nuestras compostadoras

Aquí encontrará preguntas y respuestas sobre compostadoras: compostar correctamente

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Envíanos tu consulta a export@garantia.com o utiliza nuestro formulario de contacto.